FAQ Club Probawin Vos Questions Fréquentes
Bienvenue sur la page dédiée aux questions les plus fréquemment posées par nos utilisateurs. Ici, on vous explique tout clairement, sans bla-bla technique, pour que vous soyez sûr de comprendre comment fonctionne ProbaWin, ce que vous recevez, et comment tirer le meilleur parti de nos services.
Si vous ne trouvez pas votre réponse ici, contactez-nous directement par email : info@probawin.com
1. Fonctionnement de ProbaWin
Nous utilisons un algorithme statistique exclusif pour analyser les tirages précédents de l'EuroMillions. Nos systèmes identifient des combinaisons à fort potentiel statistique et vous les envoient sous forme de grilles optimisées prêtes à jouer.
Non. Nous ne sommes pas un opérateur de jeu. Vous recevez les grilles par email et vous les jouez vous-même sur la plateforme de votre choix (FDJ ou autre).
Non. Aucune inscription compliquée : il suffit de passer commande et d’indiquer votre adresse email. Vous recevez vos grilles directement dans votre boîte mail.
Pas encore. Mais tous nos contenus et services sont pensés pour s’afficher parfaitement sur mobile, tablette et ordinateur.
Une fois votre commande confirmée, vous recevez vos grilles au plus tard quelques heures avant le tirage concerné.
Vous restez libre de jouer ou non. Si vous oubliez, la grille n’est pas perdue : elle peut toujours servir de base stratégique pour un prochain tirage.
2. Commandes, abonnements et paiement
Le pack « Chance Immédiate » est un achat unique avec 2 grilles optimisées pour le prochain tirage.
Les formules Starter, Premium et VIP Max sont des abonnements mensuels sans engagement, avec 1, 4 ou 6 grilles par semaine.
Oui. Tous nos abonnements sont sans engagement. Vous pouvez résilier facilement via un lien de gestion ou en nous envoyant un email.
Absolument. Il suffit de nous écrire et nous adaptons votre formule en fonction de vos besoins.
Nous acceptons uniquement :
Carte bancaire (CB)
Prélèvement SEPA via RIB
Pour des raisons de fiabilité, de sécurité bancaire, et de conformité à nos règles internes. Notre système de paiement CB/RIB est simple, stable et sans intermédiaire externe.
3. Expérience utilisateur
À toutes celles et ceux qui jouent régulièrement à l’EuroMillions et veulent arrêter de cocher des numéros au hasard. Si vous aimez comprendre ce que vous faites et jouer avec méthode, vous êtes au bon endroit.
Non. Le jeu reste un tirage aléatoire. Nos grilles sont optimisées statistiquement, mais aucun système ne peut garantir un gain. Nous optimisons vos chances, nous ne les inventons pas.
Comme toute méthode fondée sur les probabilités, notre approche est plus pertinente sur la durée. Nous recommandons un minimum de 3 mois pour constater la cohérence des résultats et affiner votre stratégie.
Vous pouvez jouer vos grilles comme vous le souhaitez : seul, en couple, entre amis. Mais elles sont réservées à un usage personnel et ne doivent pas être revendues ou diffusées publiquement.
Oui. ProbaWin ne vend pas de jeux, ne prend pas de paris, et n’a aucun lien avec les opérateurs de loterie. Nous proposons un service de conseil basé sur des analyses statistiques. Vous êtes seul maître de vos décisions de jeu.
4. Support & service client
Vérifiez votre dossier spam ou promotions. Si rien ne s’y trouve, écrivez-nous à info@probawin.com et nous vous les renverrons immédiatement.
Par email, 7j/7 : info@probawin.com. Notre équipe répond généralement en moins de 24h.
Vous pouvez les retrouver dans le pied de page ou ici : https://probawin.com/cgu/
Pareil, vous trouverez le lien dans le footer et vous pouvez y accéder directement ici : https://probawin.com/confidentialite/
Oui, pour la mesure d’audience uniquement. Détails ici → https://probawin.com/cookies/
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On est là pour vous aider, tous les jours.